BESTSECRET ist ein exklusiver Online-Mode-Einkaufsclub, der Premium- und Luxusmarken zu ermäßigten Preisen anbietet, jedoch nur für registrierte Mitglieder, die über ein Einladungssystem Zugang erhalten. Es funktioniert als geschlossene, nur auf Einladung zugängliche Plattform, auf der bestehende Mitglieder neue Nutzer einladen können, wodurch eine private Einkaufsgemeinschaft mit eingeschränktem Zugang und kontrolliertem Wachstum entsteht. Einmal drinnen, können Mitglieder Tausende von Designerartikeln durchstöbern, oft aus Überbeständen, zu erheblich reduzierten Preisen, während die Plattform Angebote vor der Öffentlichkeit verbirgt, um das Markenimage zu schützen. Das Modell konzentriert sich auf Exklusivität, häufige Produktveröffentlichungen und ermäßigte Luxusmode, was es von regulären Online-Shops unterscheidet, die für jedermann zugänglich sind.